1. Myyjä ja yhteystiedot
Myyjä on Laronorge Henrik Tjarks Schmidt (LaRo), norjalainen organisaationumero 915336795, Vesthagan 60, 1925 Blaker, Norja. Sähköposti: shop@laro.fi. Puhelin: +47 41460139. Tämä on myös palautusosoite. Voit ottaa ensin yhteyttä käytännön ohjeita varten. Ennakkolupa tai palautusnumero ei ole lakisääteisen peruuttamisoikeuden tai virhevastuuseen vetoamisen edellytys.
2. Soveltamisala
Ehdot koskevat yksityishenkilöiden kuluttajaostoja osoitteessa shop.laro.fi ja täydentävät tuote- ja tilaustietoja. Pakottavat kuluttajan oikeudet ovat ensisijaisia. Yritysostoihin sovelletaan erillistä sopimusta ja soveltuvaa lainsäädäntöä. Nämä ehdot eivät itsessään anna yritysostajalle kuluttajan asemaa. Tämä versio koskee uusia tilauksia sen julkaisemisesta 11. marraskuuta 2026 alkaen. Myöhemmät muutokset eivät muuta jo tehtyjä sopimuksia.
3. Tuotteet, yhteensopivuus ja tilaaminen
Tarkista tuotekuvaus, osanumero, määrä ja ilmoitettu yhteensopivuus ennen tilaamista. Ajoneuvovalitsin ja osasuositukset ovat apuvälineitä. Jos olet epävarma, ota yhteyttä ja kerro ajoneuvon tiedot. Tämä ei rajoita myyjän vastuuta sovituista ominaisuuksista, virheellisistä neuvoista tai virheellisistä tuotteista. Voit tarkistaa ja korjata tilauksen ennen lopullista vahvistamista. Kun viimeistelet maksuvelvollisuuden sisältävän tilauksen, syntyy sitova kauppasopimus. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse. Ota yhteyttä, jos huomaat virheen. Ilmeistä kirjoitus- tai hintavirhettä arvioidaan yleisten sopimusoikeudellisten sääntöjen mukaan. Myyjällä ei ole yleistä oikeutta perua tilausta minkä tahansa virheen vuoksi.
4. Hinnat, verot ja toimituskulut
Valuutta, tuotteen hinta, mahdollinen arvonlisävero ja saatavilla olevat toimitustavat näkyvät kaupassa ja kassalla ennen tilaamista. Kuluttajahinnat sisältävät verot, jotka LaRon on perittävä. Toimituskulut ja muut sovitut maksut on ilmoitettava ennen vahvistamista. Norjasta vietävissä tuotteissa Norjan arvonlisäveroa ei välttämättä peritä. Tällöin vastaanottajamaan maahantuonnin arvonlisävero, mahdollinen tulli ja kuljetusliikkeen tullausmaksu voivat tulla erikseen maksettaviksi, yleensä viranomaiselle tai kuljetusliikkeelle. Tästä on kerrottava ennen tilaamista. Ota yhteyttä ennen tilausta, jos tuontikulut tai toimitusjärjestely ovat epäselviä. Sinulta ei peritä ilmoittamatta jätettyjä lisäkuluja, joista lain mukaan olisi pitänyt kertoa etukäteen. Ehdot eivät syrjäytä pakottavia hintatietosääntöjä.
5. Maksaminen
Valitse kassalla tosiasiallisesti tarjottavista maksutavoista, esimerkiksi Klarna, Vipps tai maksu noudettaessa, jos vaihtoehto on saatavilla. Katevaraukset, veloitukset, luotto, eräpäivät, korot ja maksut määräytyvät valitussa maksupalvelussa annettujen tietojen ja siellä tekemäsi sopimuksen mukaan. Erillinen luottosopimus edellyttää hyväksymistä maksupalveluntarjoajan kautta. Maksupalveluntarjoajan ehdot eivät rajoita lakisääteisiä vaatimuksiasi LaRoa kohtaan viivästyksen, virheen tai peruuttamisen vuoksi. Emme pyydä lähettämään korttitietoja sähköpostitse.
6. Toimitus ja vaaranvastuu
Toimitusvaihtoehdot ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotetiedoissa tai kassalla. Toimittajalta hankittavan tuotteen toimitusaika voi poiketa varastotuotteen toimitusajasta. Emme lupaa yleistä lähetysaikaa tuotetiedoista riippumatta. Ellei muuta toimitusaikaa ole sovittu, tuote on toimitettava ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Ilmoitamme viivästyksistä ja sovimme jatkosta. Vaaranvastuu säilyy LaRolla, kunnes sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa tuotteen. Lain mahdollinen poikkeus voi koskea tilannetta, jossa järjestät itse muun kuljetusliikkeen. Tarkista näkyvät kuljetusvauriot ja ilmoita meille niistä pian. Välittömän kuljetusliikkeelle tehtävän huomautuksen puuttuminen ei poista lakisääteisiä virheoikeuksia.
7. Viivästys ja peruminen ennen toimitusta
Toimituksen viivästyessä voit lain edellytysten täyttyessä pidättyä maksusta, vaatia toimitusta, asettaa kohtuullisen lisäajan, purkaa kaupan ja vaatia vahingonkorvausta. Kun laki sen sallii, kaupan voi purkaa ilman lisäaikaa, esimerkiksi myyjän kieltäytyessä toimittamasta tai sovitun toimitusajan ollessa olennainen. Ota nopeasti yhteyttä, jos haluat muuttaa tai perua tilauksen ennen toimitusta. Mahdollisen perumisesta aiheutuvan vaatimuksen on perustuttava lakiin tai pätevään erilliseen sopimukseen. Näissä ehdoissa ei oteta käyttöön vakiomääräistä perumismaksua. Lakisääteinen peruuttamisoikeus on erillinen oikeus.
8. Peruuttamisoikeus ja ilmoitus
Kuluttajalla on verkkokauppaostoksissa yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus ilman syyn ilmoittamista. Aika alkaa tuotteen vastaanottamista seuraavasta päivästä, kun sinä tai nimeämäsi vastaanottaja on saanut tuotteen. Yhteen tilaukseen kuuluvissa erillisissä toimituksissa aika alkaa viimeisen tuotteen ja useina erinä tai osina toimitettavassa tuotteessa viimeisen erän tai osan vastaanottamisesta. Lähetä selkeä ilmoitus ennen määräajan päättymistä sähköpostitse osoitteeseen shop@laro.fi, kirjeitse tai alla olevalla lomakkeella. Lomakkeen käyttö on vapaaehtoista. Pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei ole riittävä ilmoitus. Lakisääteisten peruuttamistietojen ja mallilomakkeen toimittamatta jättäminen voi pidentää määräaikaa enintään 12 kuukaudella tavallisen määräajan päättymisestä. Jos puuttuvat tiedot annetaan tänä aikana, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua tietojen vastaanottamisesta.
Voit käyttää myös kaupan sähköistä peruuttamistoimintoa: Peruuta kauppa. Painike on kaupan sivujen alatunnisteessa. Anna nimi, ostoksen yksilöivät tiedot ja sähköpostiosoite vahvistusta varten. Tarkista seuraavassa vaiheessa tiedot ja valitse ”Vahvista peruuttaminen”. Ilmoitus kirjataan vastaanottoaikoineen, ja saat sähköpostivahvistuksen sekä ladattavan kuittauksen. Kirjautumista ei vaadita eikä toiminto arvioi automaattisesti peruuttamisoikeuden edellytysten täyttymistä. Muut ilmoitustavat ovat edelleen käytettävissä.
9. Palautus, kulut ja maksujen palauttaminen
Lähetä tuote takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Palautusosoite: LaRo, Vesthagan 60, 1925 Blaker, Norja. Maksat peruuttamisesta aiheutuvat välittömät palautuskulut, kun tästä on kerrottu etukäteen. Jos tuotetta ei voi tavallisesti palauttaa postitse, LaRo maksaa palautuskulut, ellei tarkkaa määrää tai kohtuullista kustannusarviota ole ilmoitettu ennen tilaamista. Peruuttamisoikeuden käyttämisestä ei veloiteta käsittely- tai varastointimaksua. Palautamme saamamme maksut, mukaan lukien halvimman tarjoamamme tavanomaisen toimituksen kulut, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme odottaa, kunnes tuote on saatu takaisin tai olet toimittanut näytön palautuksesta, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Käytämme samaa maksutapaa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta. Tästä ei aiheudu lisämaksuja sinulle. Itse valitsemasi kalliimman toimitustavan lisäkuluja ei palauteta tavanomaisen toimituksen kuluina.
10. Palautettavan tuotteen kunto ja mahdolliset poikkeukset
Voit tutkia tuotetta sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarpeellisella tavalla. Voit vastata laajemmasta käsittelystä aiheutuvasta arvonalennuksesta, kun lain edellytykset ja tiedonantovaatimukset täyttyvät. Asennus tai käyttö voi alentaa arvoa, mutta ei automaattisesti poista peruuttamisoikeutta. Säilytä alkuperäispakkaus mahdollisuuksien mukaan. Se ei ole peruuttamisen ehdoton edellytys. Tavallisen osan hankkiminen toimittajalta ei tee siitä yksilöllisesti valmistettua tuotetta, jolta puuttuisi peruuttamisoikeus. Mahdollisen lainmukaisen poikkeuksen, kuten ohjeidesi mukaan valmistetun tai selvästi henkilökohtaiseksi muokatun tuotteen, on sovelluttava tilanteeseen ja siitä on kerrottava ennen ostoa. Ehdot eivät luo yleisiä poikkeuksia auton osille, sähköosille tai avatuille pakkauksille.
11. Virhevastuu ja reklamaatiot
Ota yhteyttä osoitteeseen shop@laro.fi. Liitä tilausnumero, jos se on saatavilla, virheen kuvaus ja mielellään kuvia. Sinun ei tarvitse asioida valmistajan kanssa LaRon sijasta. Norjan kuluttajakauppalain soveltuessa virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta tai siitä, kun se olisi pitänyt havaita. Kahden kuukauden aika todellisesta havaitsemisesta on aina riittävä. Norjan lain tavallinen ilmoittamisen takaraja on kaksi vuotta toimituksesta tai viisi vuotta, jos tuotteen tai sen osien on normaalikäytössä tarkoitus kestää olennaisesti yli kaksi vuotta. Kun osto on tehty 1. tammikuuta 2024 alkaen, kahden vuoden kuluessa toimituksesta ilmenevän virheen oletetaan pääsääntöisesti olleen olemassa toimitushetkellä, lain poikkeukset huomioiden. Lain ehtojen täyttyessä voit vaatia korjausta tai vaihtoa, hinnanalennusta, kaupan purkua, pidättyä maksusta ja vaatia vahingonkorvausta. Oikaisun on oltava maksuton eikä siitä saa aiheutua merkittävää haittaa. Myyjä maksaa aiheellisen virhevaatimuksen tarpeelliset kulut. Vapaaehtoinen takuu täydentää lakisääteisiä oikeuksia. Asuinmaasi pakottava suoja voi antaa erilaiset tai laajemmat oikeudet. Suomessa myyjän virhevastuun kesto määräytyy tuotteen odotettavan käyttöiän perusteella, eikä Norjan kahden tai viiden vuoden määräaika rajoita tätä pakottavaa oikeutta.
12. Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittely, palveluntarjoajat ja oikeutesi kuvataan kohdassa Tietosuojaseloste. Ostoksia, toimitusta ja lakisääteistä kirjanpitoa varten tarpeellinen käsittely ei edellytä markkinointisuostumusta. Uutiskirje on vapaaehtoinen.
13. Sovellettava laki ja riidat
Norjan lakia sovelletaan siinä laajuudessa kuin soveltuvat lainvalintasäännöt sallivat. Tämä ei poista vakinaisen asuinmaasi pakottavaa kuluttajansuojaa silloin, kun kauppa suuntaa toimintansa sinne. Ota ensin yhteyttä LaRoon. Ellei ratkaisua löydy, voit pyytää sovittelua Norjan kuluttajaviranomaiselta Forbrukertilsynet ja asian soveltuessa ratkaisua Norjan kuluttajariitalautakunnalta (Forbrukerklageutvalget). Tarkista toimivalta, määräajat ja maksut kyseisiltä tahoilta. Rajat ylittävissä ostoksissa Euroopan kuluttajakeskus Suomessa voi neuvoa. Ehdot eivät rajoita lakisääteistä oikeutta käyttää asuinmaasi tuomioistuimia tai muita valituselimiä, eikä niissä sovita Norjan tuomioistuinten yksinomaisesta toimivallasta.
14. Ehtojen tallentaminen
Voit tulostaa tai tallentaa tämän sivun yhdessä tilausvahvistuksen kanssa. Ota yhteyttä, jos tarvitset tilaukseesi soveltuneet ehdot. Neljän kieliversion on tarkoitus olla sisällöltään samanmerkityksisiä. Mikään kielimääräys ei rajoita oikeuksiasi.
Peruuttamislomakkeen malli
Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Voit myös lähettää muun selkeän ilmoituksen.
Vastaanottaja: Laronorge Henrik Tjarks Schmidt (LaRo), Vesthagan 60, 1925 Blaker, Norja, shop@laro.fi.
Ilmoitan/Ilmoitamme (*) peruuttavani/peruuttavamme (*) tekemäni/tekemämme (*) kauppasopimuksen, joka koskee seuraavia tavaroita: ____________________
Tilauspäivä (*) / vastaanottopäivä (*): ____________________
Kuluttajan/kuluttajien nimi: ____________________
Kuluttajan/kuluttajien osoite: ____________________
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos lomake lähetetään paperilla): ____________________
Päiväys: ____________________
(*) Tarpeeton yliviivataan.